Услуги поддержки ClickHouse Cloud
ClickHouse предоставляет услуги поддержки для пользователей и клиентов ClickHouse Cloud. Наша цель – команда поддержки, которая представляет продукт ClickHouse – непревзойденная производительность, простота в использовании и исключительно быстрые, качественные результаты. Для подробной информации посетите страницу нашей программы поддержки ClickHouse.
Войдите в консоль Cloud и выберите Help -> Support из меню, чтобы открыть новый запрос на поддержку и просмотреть статус ваших поданных запросов.
Вы также можете подписаться на нашу страницу статуса, чтобы быстро получать уведомления о любых инцидентах, влияющих на нашу платформу.
Пожалуйста, обратите внимание, что только клиенты по подписке имеют Соглашение об уровне обслуживания по инцидентам поддержки. Если вы в данный момент не являетесь пользователем ClickHouse Cloud – хотя мы постараемся ответить на ваш вопрос, мы настоятельно рекомендуем обратиться к одному из наших ресурсов сообщества:
